随着丰田“召回门”事件愈演愈烈，昔日的“车坛霸主”、“管理之神”的金字招牌瞬息之间轰然倒地，不少人开始反思和探究其原因何在，看了不少这方面的文章，似乎基本上都停留在供应链管理、质量控制、战略扩张、危机处理等管理和技术方面的问题，但是笔者认为丰田在管理和技术方面，确实存在许多问题，但这只是一些表象，而这些表象背后还有更深层次企业文化或者说企业哲学方面的原因。 要弄清这个问题，我们首先要明白什么是企业哲学，人们常把哲学称为世界观和方法论的学说。对一个企业来讲就是它的价值观和行为模式。 在企业价值观的问题上丰田有偏差。丰田生产方式创始人大野耐一说：“丰田的终极目的是通过降低成本获得收 ……阅读全文